Remote-first is de beste keuze: Remote CPO Barbara Matthews op gedistribueerd teams, AI en de toekomst van werk

Wat is de toekomst van werk? Deze vraag heeft de hoofden van werkgevers, werknemers, HR-leiders en bedrijfsleiders over de hele wereld gedomineerd.

Ook al domineert terugkeer naar kantoor de news toekomst van het werk is er een die wordt gedomineerd door verspreide arbeidskrachten en waarin werkgevers niet langer hoeven te zoeken naar het beste talent in hun omgeving.

Met dat als precedent lanceerde Remote vorige maand zijn nieuwe Global HR Platform, dat is ontworpen om organisaties met werknemers in meerdere landen te helpen.

Remote werd in 2019 opgericht door Job van der Voort en Marcelo Lebre en is ontstaan ​​uit ervaringen uit de eerste hand met problemen bij het inhuren van externe medewerkers. De startup biedt een platform waarmee bedrijven externe medewerkers kunnen inhuren, betalingen kunnen beheren en compliance kunnen naleven.

Als snelgroeiend bedrijf beschikt Remote over een volledig gedistribueerd personeelsbestand, waarvan de medewerkers in meer dan 70 landen wonen.

Omdat Remote organisaties helpt gedistribueerd personeel te omarmen, zegt de Chief People Officer Barbara Mattheus probeert zijn culturele visie op te schalen om kansen voor iedereen toegankelijk te maken.

Een kleine wereld

Matthews zegt dat technologie niet alleen een revolutie teweeg heeft gebracht in de manier waarop mensen werken, waar mensen werken, maar het werk ook een stuk interessanter heeft gemaakt dankzij de automatisering van repetitieve taken.

“De mondialisering heeft ervoor gezorgd dat de wereld zelf klein is als het gaat om werk”, voegt ze eraan toe.

Als gevolg van de mondialisering hebben werkgevers volgens haar nu de wens om verder te kijken dan hun eigen omgeving om geweldige mensen te vinden en een diverser personeelsbestand op te bouwen.

Werken op afstand is niet nieuw, maar de hele wereld is door de pandemie bewust geworden van het idee van werken op afstand. Terwijl we allemaal getuige waren van hoe werk veranderde tijdens de pandemie, heeft Matthews al meer dan twintig jaar een voortrekkersrol bij de veranderende definitie van werk.

Voordat je lid wordt op Afstand, bekleedde ze ruim twaalf jaar verschillende HR-functies bij Google en bouwde de HR-functie in EMEA en APAC voor Stripe helemaal opnieuw op tijdens haar periode van ruim zeven jaar.

Ze benadrukt dat de definitie van werk, die inhield dat mensen in gebouwen in steden werkten en dan thuiskwamen voor het avondeten, ouderwets is.

Met de moderne beroepsbevolking hebben flexibiliteit en evenwicht ook een verandering ondergaan, waarbij werk en privéleven meer gemengd en ook flexibeler zijn geworden.

Remote CEO Van der Voort zei ooit dat het bouwen van een bedrijf een marathon is, maar slim en efficiënt bouwen team Je kunt het vergelijken met twee keer de marathon lopen.

De beste startplaats, zegt Matthews, is een zorgvuldige planning en het hebben van een duidelijk inzicht in de mogelijkheden die nodig zijn om een ​​slim en efficiënt bedrijf op te bouwen team.

Hoewel dit zal variëren afhankelijk van de fase waarin een bedrijf zich bevindt, zegt ze dat er impact moet worden gemaakt.

“Een cruciale eerste stap is ervoor te zorgen dat iedereen zich achter de visie of missie schaart”, zegt ze, en voegt eraan toe: “en dat iedereen een duidelijk beeld heeft van de doelen en waar je als organisatie naartoe gaat. team. '

Als HR Als leider pleit ze sterk voor leidinggeven met duidelijkheid en context, waarbij ze ervoor zorgt dat de doelen, visie en missie duidelijk worden begrepen en dat de team is op één lijn en zet zich ervoor in.

Ze zegt ook dat bedrijven de competenties moeten begrijpen die nodig zijn voor de team en de vaardigheidskloof om die informatie te gebruiken bij rekrutering en aan boord team leden.

“Het is ook belangrijk om een ​​cultuur van feedback en groei op te bouwen, zodat prestatiedoelen worden gesteld en mensen zich altijd bewust zijn van de trends op het gebied van prestaties”, zegt ze.

Het blijft echter niet alleen bij mensen, maar als leider ziet zij het als een kernverantwoordelijkheid van managers om anderen te laten groeien door middel van realtime feedback en coaching, loopbaangesprekken, ontwikkeling en groei.

Remote-first benadering

Matthews zegt dat zowel werkgevers als werknemers de voordelen van werken op afstand hebben gezien en dat veel van die voordelen moeilijk los te laten zijn.

Terwijl afstandswerk nu een norm is geworden, geloofden niet veel organisaties in het idee vóór de pandemie.

Ze zegt dat er sprake is van een gebrek aan bewustzijn dat zich verspreidde teamOmdat we productief en gelukkig kunnen zijn zonder elkaar persoonlijk te zien, is dit de reden waarom veel organisaties vóór de pandemie niet overgingen op werken op afstand.

“Nu we dat hebben zien gebeuren, is het moeilijk om terug te gaan”, voegt ze eraan toe.

Werken op afstand en grote organisaties lijken een paradox te zijn, waarbij de bedrijven, na het beloven van werken op afstand of hybride werk, nu mensen weer naar kantoor beginnen te halen.

“Bedrijven die mensen fulltime terug naar kantoor halen, realiseren zich misschien niet dat dit kortzichtig zou kunnen zijn”, zegt Matthews over de beslissing.

Ze zegt verder dat dit tot verborgen kosten kan leiden, vooral als het gaat om de talentenpool waartoe ze toegang hebben.

“Telewerkers tonen consequent meer loyaliteit, motivatie en betrokkenheid”, zegt Matthews, eraan toevoegend dat bedrijven die werkervaring op afstand aanbieden, het klantverloop hebben verminderd.

Spreken met Matthews is niets minder dan het lezen van meerdere Wikipedia-pagina's over werk, de evolutie van werk en de toekomst van werk.

Ze zegt dat bedrijven met een ‘remote first’-strategie een sterke groei laten zien en gemakkelijker talenten aantrekken dan traditionele bedrijven.

“Als je vandaag en de komende jaren succesvol wilt zijn in het zakenleven, is remote-first de juiste keuze”, voegt ze eraan toe.

Gedistribueerd personeelsbestand

In de afgelegen wereld wil het vernoemde bedrijf een sleutelrol spelen door een oplossing te bieden voor de uitdaging dat talent overal aanwezig is, maar geen kansen.

"De missie van Remote is om overal kansen te creëren, werkgevers in staat te stellen het beste talent te vinden en in dienst te nemen, waar ze zich ook bevinden, en individuen in staat te stellen financiële en persoonlijke vrijheid op te bouwen", zegt ze.

Met een gedistribueerde arbeidskrachtenkunnen werkgevers over de hele wereld ook de talentkloof overbruggen, aangezien er in de rest van de wereld meer talent is dan in de eigen omgeving van een bedrijf.

Omdat werkgevers nu worden beoordeeld op de balans tussen werk en privéleven, flexibiliteit en de algehele kwaliteit van leven, zal het hebben van een gedistribueerd personeelsbestand ertoe leiden dat meer kandidaten hun baanaanbod accepteren.

Matthews zegt: "Gedistribueerde personeelsbestanden worden snel een belangrijk onderdeel van de manier waarop bedrijven zich onderscheiden op een turbulente arbeidsmarkt."

Met zijn nieuwe Global HR Platform legt Matthews uit dat ze één enkel platform bieden voor het aannemen, beheren en betalen van een wereldwijd personeelsbestand vanaf een eenvoudig maar conform platform.

Met dit fundamentele hulpmiddel kunnen werkgevers alles doen, van het bijhouden van tijd en aanwezigheid tot het uitvoeren van de salarisadministratie, het aanbieden van voordelen, het betalen van bonussen en het betalen van aannemers, en nog veel meer.

Het echte voordeel van het platform is dat het werkgevers in staat stelt al deze activiteiten uit te voeren terwijl het volledig compliant, snel en gemakkelijk te gebruiken is voor teams in elk land.

AI voor productiviteitsverhoging

Remote is vanaf het begin een organisatie geweest die op afstand voorop staat en als CPO zegt Matthews dat ze iteratief zijn met hun cultuur als een startup.

Dit betekent dat iedereen in het bedrijf altijd op zoek is naar mogelijkheden om beter te worden in de manier waarop ze op afstand werken.

Ze zegt: “Een recente verandering is het experimenteren met AI-tools om ons te helpen informatie op te halen over lokale regelgeving in verschillende landen.”

Als afstandsbediening team, zegt ze dat er veel documentatie is en dat het moeilijk kan zijn om deze snel te vinden, en ze gebruiken nu AI om snel op hun klanten te reageren.

Ze zegt AI zorgt voor een productiviteitsboost in een concurrerende markt door repetitieve taken te automatiseren en handarbeid te verminderen.

De tijd die vrijkomt bij het uitvoeren van repetitieve taken, zegt ze, wordt besteed aan taken die meer communicatieve of creatieve vaardigheden vereisen.

“We zien ook ongelooflijke vooruitgang op het gebied van de geneeskunde, wetenschap, creatieve velden en nog veel meer”, legt ze uit.

Als HR-leider zegt ze dat AI in de toekomst een integraal onderdeel zal worden van de meeste, zo niet alle functies, en ziet ze daarom dat het voor iedereen een must is om er meer over te leren.

Zelfs nu AI vooruitgang boekt, zegt ze gedistribueerd teams zullen in de loop van de tijd een onderscheidende factor worden voor succesvolle bedrijven.

Matthews is er zeker van dat gedistribueerd personeelsbestand een talentmagneet is die in staat is “te profiteren van de productiviteits-, flexibiliteits- en diversiteitsvoordelen van mondiaal werken.”